Vacatureoverzicht
Receptionist(e)

Receptionist(e)

Van der Valk Hotel Brussels Airport

Fulltime

Print

Functieomschrijving

Op zoek naar je droomjob in de hospitality wereld? Is het jouw passie om mensen een glimlach op het gezicht te toveren? Zin om te werken in een boeiende internationale omgeving waar jij jezelf volledig kan ontwikkelen? Grijp bij ons je kans en word dé nieuwe collega binnen ons Front Office team!

 Een greep uit jouw taken en verantwoordelijkheden:

  • Je verleent een uitstekende service aan al onze hotelgasten zodat zij zich volledig thuis voelen in ons hotel;
  • Je helpt gasten verder, informeert hen en beantwoordt al hun vragen als een ware hospitality professional;
  • Je gaat multitasken: telefoons aannemen, e-mails beantwoorden, check-in, check-out,… Een eitje voor jou!
  • Je hebt een goed contact met andere departementen en rapporteert dagelijks aan Technische Dienst, Housekeeping, Food & Beverage, Management,…
  • Money money money: je verzorgt cash handlings, bereidt facturen voor, controleert betalingsmogelijkheden en regelt betalingen;
  • Je voert de nodige administratieve taken uit;
  • Je werkt proactief door aankomsten en vertrekken van groepen, VIP’s en regular guests tot in de puntjes voor te bereiden;
  • Je behandelt klachten en zet je creativiteit in om de verwachtingen van gasten te overtreffen;
  • Je neemt reserveringen aan en gaat om met annulaties en no-shows;
  • Je blijft up-to-date met de huidige promoties en prijszettingen;
  • Je houdt de Front Desk en Lobby ten allen tijde netjes en ordelijk:
  • Je werkt de dagelijkse checklist netjes af.

 Wat wij jou bieden:

  • Een no-nonsense werksfeer;
  • Een open-door-policy: niet kloppen, gewoon binnen gaan;
  • Een werkplek waar FUN centraal staat: hello teambuildings!
  • Een familiebedrijf binnen een internationale context: naar onze mening het beste van twee werelden;
  • Een uitgebreid gamma aan opleidingsmogelijkheden zodat je jezelf steeds blijft ontwikkelen;
  • Een out-of-the box mindset aanwezig bij je baas en je collega’s.

 Wat wij verwachten van onze gedroomde kandida(a)t(e):

  • Ervaring aan de Front Office is een plus, maar we staan zeker ook open voor gemotiveerde starters die beschikken over dé hospitality attitude;
  • Een uitstekende talenkennis van het Nederlands, het Frans en het Engels;
  • Als aanspreekpunten voor onze gasten draag je klantgerichtheid hoog in het vaandel en ben je representatief;
  • Flexibiliteit is voor jou geen enkel probleem: je werkt zonder  moeite in een variabel rooster en beschikt over eigen vervoer;
  • Je bent fysiek sterk genoeg om gedurende een volledige shift rechtstaand te kunnen werken.

Kortom: jij zorgt mede voor dat WOW!-gevoel bij iedere hotelgast.

Geïnteresseerd? Stuur nu je cv en motivatiebrief naar jobs@brussels.valk.com en wij contacteren jou zo snel mogelijk!

Regio
Brussel
Locatie
Hotel Brussels Airport
Afdeling
Receptie
Dienstverband
Fulltime
Talen
Nederlands, Engels
Opleidingsniveau
Bachelor
Werkervaring
1 tot 2 jaar
Arbeidstijd per week
38
Sollicitatieformulier